2024年社會責任報告書
內蒙古三信實業有限公司社會責任報告書2025年2月目錄前言第一章公司基本情況第二章職工權益保護第三章供應商、客戶和消費者權益保護.第四章環境保護和可持續發展第五章社會公益事業前言《內蒙古三信實業有限公司2024年度社會責任報告》是內蒙古三信實業有限公司（以下簡稱“公司”或“本公司”）第4次對外發布的社會責任報告，本報告時間跨度為2024年1月1日至2024年12月31日，是公司2024年度履行社會責任的整體報告，真實、客觀地反映了公司在從事經營管理活動中履行社會責任方面的重要信息。報告期內，公司合法合規運營，積極履行社會責任。公司秉承“技術創新、品質第一”的經營理念，致力于新型鋰離子電池材料和炭素新材料的研發應用，為客戶提供優質的產品和一流的服務；在推動綠色可持續發展的過程中，不斷優化產業結構，促進節能減排。公司在堅持自主創新的同時持續不斷投入研發資金，引進國內外先進技術、設備和優秀人才，科研實力及生產能力得到持續提升。公司通過多年發展累計投入資金10億余元，現負極材料年產能達到30000噸，石墨化炭素產品產能達到100000噸。2021年公司在《中國鋰電池負極材料年度競爭力品牌》榜單中排名全國第11位，全力建成全國最大的石墨化生產基地。公司將堅持“以人為本，誠信為先”的企業精神，以科技創新為企業發展的核心動力，以綠色、環保、節能為企業的發展道路，在持續穩定的發展中構建屬于企業的市場核心競爭力。第一章公司基本情況內蒙古三信實業有限公司（簡稱“三信實業”），成立于2010年，注冊資金27150萬元，是一家乳制品加工企業。公司位于內蒙古自治區烏蘭察布市集寧區工業園區紅海子西路東側振興大街南側3棟，是內蒙古首家涉足鋰電池正負極材料的高新技術企業，占地259619m2。公司秉承“技術創新、品質第一”的經營理念，致力于新型鋰離子電池材料和炭素新材料的研發應用，為客戶提供優質的產品和一流的服務；在推動綠色可持續發展的過程中，不斷優化產業結構，促進節能減排。公司在堅持自主創新的同時持續不斷投入研發資金，引進國內外先進技術、設備和優秀人才，科研實力及生產能力得到持續提升。公司通過多年發展累計投入資金10億余元，現負極材料年產能達到30000噸，石墨化炭素產品產能達到100000噸。2021年公司在《中國鋰電池負極材料年度競爭力品牌》榜單中排名全國第11位，全力建成全國最大的石墨化生產基地。公司將堅持“以人為本，誠信為先”的企業精神，以科技創新為企業發展的核心動力，以綠色、環保、節能為企業的發展道路，在持續穩定的發展中構建屬于企業的市場核心競爭力。第二章職工權益保護公司嚴格遵守《公司法》、《勞動合同法》等法律法規的要求，建立并實施了科學的人事管理制度，保障職工合法權益，建立和完善了一整套符合法律要求的人力資源管理體系和規范的員工社會保險管理體系，構建了和諧穩定的勞資關系。公司嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，定期進行勞動安全衛生教育，建立并不斷完善勞動安全衛生制度，為職工提供健康、安全的工作環境和生活環境。公司建立了健全的員工健康管理辦法，每年安排員工進行體檢，并根據企業生產經營的實際情況，合理安排員工的勞動生產和休息休假。公司為員工規劃良好的職業生涯通道，重視員工職業技能的提升和綜合素質的培養，注重選拔人才、使用人才，關心、愛護、信任人才，積極開展職工培訓。公司切實關心員工生活，完善公司“困難員工援助機制”，對困難員工積極進行救助，奉獻愛心；公司關注員工身心健康，開展職工運動會、組織員工座談、文藝匯演等活動，展示員工才藝，豐富業余生活。第三章供應商、客戶和消費者權益保護公司一直遵循“自愿、平等、互利”的原則，積極構建和發展與供應商、客戶的戰略合作伙伴關系，注重與各相關方的溝通與協調，共同構筑信任與合作的平臺，為客戶提供優質的產品，切實履行公司對供應商、對客戶、對消費者的社會責任。公司與供應商和客戶合同履約良好，互惠共贏，各方的權益都得到了應有的保護。一、與供應商誠信合作，共贏發展公司與供應商奉行相互尊重，平等互利，誠信至上，共同發展的準則。圍繞這條準則及相關要求，公司制定了《供應商管理機制》、《采購控制程序》等規范與供應商往來行為的管理文件，嚴格按照制度，公平、公正與各供應商進行交易。為保證供應商提供的主要物料的質量，促進供應商改進和提高質量管理水平，公司質量保證部除每次對供應商供應的物料進行檢測外，每年對供應商主要物料進行質量整體評估，還定期與主要供應商進行交流或者現場檢查。二、與客戶建立長期穩定的合作關系公司設有專職銷售服務隊伍，為各銷售片區提供專業支持、服務和培訓。經過多年的發展經營，公司與主要銷售片區經銷商建立了長期穩定的合作關系。公司將產品資源進行有效組合，協助區域總代理（經銷）商建立合適的銷售渠道，滿足不斷擴大的市場需求。公司重視客戶關系的維護，一方面，由銷售部專門解決客戶對公司產品相關問題的咨詢，做好公司產品的售后服務；并開設了專門的咨詢電話，確保第一時間接受客戶咨詢；另一方面，通過定期的客戶回訪征集客戶意見，在不斷完善自己的營銷體系同時，及時了解客戶的需求，對客戶面臨的困難和合理訴求予以理解和支持。三、維護消費者的利益公司始終以誠信為本，保證商品質量和提升服務品質，切實維護消費者的合法權益，努力為消費者營造放心的消費環境。繼續建立和完善了公司質量保證體系，并認真貫徹和落實，延伸了質量工作鏈，加強了對供應商的質量控制，對供應商的基本情況（包括供應商的資質證明、不良記錄等）、質保體系建立及運行情況、企業質量文化等方面進行了摸底與調查，從源頭上控制質量風險。另外，質量保證部門通過加強對產品加工過程控制情況、成品出廠質量管控、不合格品控制等方面的審核措施控制產品生產環節的質量風險，有效保證了公司產品的安全性。公司還積極向下延伸質量工作鏈，對重要客戶進行走訪，并與客戶進行充分的交流和溝通，對我公司產品質量狀況、客戶的質量需求及存在的問題進行深入了解并提出相應對策。公司構建了完善的產品售后質量監控和服務體系：1）公司產品投放市場后，從使用中進一步觀察產品的有效性和安全性，及時監控終端企業建筑材料使用的情況，并保證每批次產品的可追溯性；2）公司開設了專業的咨詢服務熱線，解答客戶和消費者對使用其產品方面的問題；3）公司定期與客戶進行交流，協助他們解決問題；定期安排人員收集客戶反饋信息，與相關部門召開協商會議，做出及時調整和改善；4）構建了由品質部、技術部共同組成的大質量體系，對于發現的產品質量問題，立即商討應對方案，并向相關主管部門及時報告，及時采取防止危害發生的措施，有效控制質量風險的發生。第四章環境保護和可持續發展環境保護與節能減排始終是公司可持續發展戰略的重要內容，公司始終堅持以科學發展觀為指導，發展循環經濟、推進節能減排、倡導低碳生活，創建綠色生產環境；高度重視環境保護問題，遵守環境保護相關法規及標準治理污染物，對生產過程中產生的廢水、廢氣、固體廢物等污染物嚴格控制，“三廢”全部實施達標排放。公司進一步建立健全環境保護管理制度，加強環保設施的運行管理，注重員工隊伍建設，強化環境保護理念。報告期內公司未發生環境污染事故及環境違法事件等重大環境問題。一、嚴格遵守國家各項環保規章制度，履行企業環境保護職責公司將環境保護作為企業可持續發展戰略的重要環節，積極響應國家關于建設環境友好型、資源節約型社會的號召，嚴格執行《中華人民共和國節約能源法》、《中華人民共和國環境保護法》等國內外環境法律法規，并及時搜集和研究國際和國內最新法律法規，保證生產、產品符合法律法規的要求。公司依法取得了《排放污染物許可證》，公司嚴格控制污染物排放，公司能完成總量控制目標。公司每年均按國家相關規定按時足額交納排污費，未出現排放污染物超標及繳納超標準排污費的情況。根據國家環保部門相關規章制度和要求，對于公司實施的各新、改、擴建項目，均保證了配套的環保治污設施建設及改造規范、標準，達到國家相關法規及公司對污染物排放治理的要求。二、加強環境保護制度建設，強化環境排放監督，全面落實環保主體責任公司根據國家環保部門相關規定，建立了一套完整的企業環境、安全和質量管理工作制度。在完善各項環保管理制度的同時，加強各項制度完成情況的跟蹤落實情況，健全考評機制。公司根據行業的發展狀況及自身生產管理，工藝技術水平現狀，每年對環境保護、清潔生產企業標準進行修訂，提高已經落后的清潔生產指標的具體要求，環保管理水平不斷提高。公司不斷完善環保管理組織機構，建立并完善環保監督管理機制，成立以各部門主任為成員的環保監督小組，努力實現全員參與、全過程、全方位的環保管理。公司全面落實企業環保主體責任，按區域或部門劃分，將環保責任落實到人。公司環保小組每年對各部門進行環保年度例行檢查，對檢查存在的問題，提出整改措施，并限期完成整改。公司對投資項目實行環境保護一票否決制，對外投資的項目必須符合環保要求，項目可研充分考慮環境設計和環保投入，項目實施必須“三同時”，項目竣工必須通過環保驗收。2024年，公司沒有發生過任何環境違法和安全生產案件，沒有受到過環保等部門的處罰。三、加大環保投入力度，積極創建環境友好型企業公司每年都在不斷加大在環保方面的投入，改進生產工藝，引進新設備，推廣新技術，最大程度地控制污染物的產生。為了進一步美化廠區環境，公司還在廠區內栽培了大量苗木、花卉，為員工營造了心情舒暢的工作環境，積極創建環境友好型企業。為了響應政府節能減排的政策，企業投入大量資金，進行了一系列的改造項目，進一步優化公司的用能結構，打造效益型、生態環保型發展企業。四、重視節能環保宣傳，倡導員工節能降耗公司重視節能和環保宣傳，堅持從自身做起，從身邊的點滴小事做起，加強低碳和環保宣傳，倡導低碳生活，綠色辦公。公司利用內刊、橫幅等方式加大宣傳，倡導全體員工節約每一度電、每一張紙、每一滴水，在辦公、廠房樓道，全部使用節能燈，將節能落實到責任人，做到人走燈滅，使全公司每一個員工都自覺地提高節約能源意識，杜絕浪費、提高效益的觀念已經融入到公司企業文化中。辦公室內倡導合理使用電腦、打印機、復印機，節約打印、復印用紙，提倡打印、傳真紙張雙面使用。充分利用現代化信息技術手段，使用微信企業平臺、微信訂閱號等，逐步推行辦公無紙化。五、大力推行循環經濟、加強資源綜合利用公司始終把節能降耗、資源綜合利用作為提高綜合競爭力的重要手段，不斷學習先進工藝及管理技術，提升自身的專業水平。在技改工程中，推廣新技術、新工藝，并持續改進污染防治及資源綜合利用技術。在資源循環利用方面，公司采取了一系列的措施。將包裝材料的塑料袋收集，用于盛裝垃圾袋或廢品等；將包裝材料廢品、外包裝紙箱或紙筒回收，可作為再生資源的回收利用等等。第五章社會公益事業企業發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任，公司在“繼承創新、造福人類”企業宗旨引領下，勇擔社會責任，熱心公益事業，持續關愛貧困人群，慈善捐助救難濟困，以自身發展影響和帶動地方經濟的振興，將追求利潤和承擔社會責任有機的融合在一起，用愛心回饋社會，積極參加和支持社會公益活動。如防范大氣污染、支持公益慈善事業、倡導公司所有員工身懷感恩之心積極參與，奉獻自己的愛心，努力踐行著對社會、對人民誠信奉獻的企業精神。長期以來，公司一直承擔著脫貧攻堅的主要任務，在實現大規模減貧上發揮了核心作用。相對于政府主導的扶貧模式，企業扶貧也擁有自己的獨特優勢。比如，最大限度組織市場、技術、信息、資金、人力資源等要素開展產業扶貧；形式多樣的企業崗位為貧困群眾提供因人而異的生產或就業機會，在扶貧的目標群體瞄準上更精準。2024年集寧區紅十字會為內蒙古三信實業有限公司頒發證書。
